- ЈП Информатика је опремљена да својим корисницима испоручи услуге светске класе и смањи потенцијалне ризике по своју репутацију.
- Трошкови за електричну енергију су скоро преполовљени услед смањене потрошње и мањег расипања топлоте нових SSD-ова.
- Умањена сложеност окружења олакшава обучавање оперативног особља и инжењера који раде са инфраструктуром.
Ако Вас интересују технички детаљи, погледајте овај блог!
Јавно комунално предузеће Информатика, општински ИТ и интернет провајдер у Новом Саду, унапредило је своју целокупну инфраструктуру како би повећали сигурност својих система и ојачали их против сајбер напада. Због ранијег позитивног искуства са VMware технологијама, одлучили су се за свеобухватно VMware решење модерног дата центра са дистрибуираним кластером који се састоји од три физичка дата центра. Примена нових технологија и решења омогућила је да раде брже, безбедније и без прекида, и да пружају бољи квалитет услуга локалној самоуправи, јавним институцијама и грађанима.
Модерне иновације побољшавају квалитет услуга за крајње кориснике
Основано 1971. године, јавно комунално предузеће Информатика пружа услуге телекомуникација, комуналних услуга и услуге наплаћивања рачуна од домаћинстава. Фирма је надлежна за управљање и развијање градског Генералног информационог система (ГИС) – централне базе података која садржи кључне регистре и архиве о физичким и правним лицима. Ово предузеће такође управља мрежом оптичких каблова у граду, те се бави услугама хостинга, wеб хостинга и јавног клауд сервиса, а задужено је и за истраживање нових могућности за дигитализацију градских система.
Ransomware напад открио слабе тачке и подстакао промене
ИТ инфраструктура и системи су у центру делатности ЈКП Информатика, и успех предузећа зависи од њиховог несметаног и поузданог функционисања. Од предузећа се очекује да својој општини и њеним грађанима услуге пружа на време и у складу са очекивањима, а покретачки фактори су брзина, безбедност и технолошка изврсност. Међутим, инфраструктура ЈКП Информатика је била заснована на застарелим и превазиђеним технологијама, због чега су њихове услуге биле склоне падовима, били су рањиви на екстерне нападе, и споро су се опорављали.
“Све је почело са рансом нападом у пролеће 2020. године који нам је срушио систем, после чега смо имали доста муке да га опет подигнемо. Закључили смо да морамо да унапредимо нашу инфраструктуру и имплементирамо нову технологију која би повећала отпорност система и омогућила нам бржи опоравак истог у оваквим случајевима”, објашњава Душко Новаковић, помоћник директора ЈКП Информатика за информационо-комуникационе технологије.
Интегрисана и аутоматизована инфраструктура поједностављује сложене системе
На основу претходног позитивног искуства са VMware решењима, као што је vSphere, Информатика се одлучила за технолошка решења овог произвођача као основу модернизације своје инфраструктуре. VMware је изабран и зато што је био најисплативије и најлогичније решење, будући да је “Информатика” желела да припреми своју инфраструктуру за будућност. Као партнер у имплементацији Braineering је препоручио Информатици да имплементира хипер-конвергентну инфраструктуру (HyperConverged Infrastructure, HCI) базирано на VMware vSphere и vSAN технологијама, преко разгранатог, тј. дистрибуираног (метрополитан) кластера са два примарна дата центра и једним алтернативним, аутоматски подешеним да преузме активне сервисе у случају пада система.
“Све кључне ствари за наше послове сада иду преко vSphere и vSAN-а. Важно је да имамо све на једном серверу и да не морамо да се повезујемо са спољним SAN уређајима. Све у свему, задовољни смо решењем и ценимо брз одговор Braineering-a и њиховог партнера VMware-a када су у питању изазови на које наилазимо у продукционом окружењу с времена на време,” додаје Душко Новаковић.
Отпорност на нападе и потенцијал за даљи раст
Проширењем постојећег vSphere окружења кластер решењем, нова архитектура је практично елиминисала потенцијални пад система кроз увођење треће локације која служи као супервизор за две главне локације. Трећа локација служи као кворум, што значи да константно надгледа преостале две, и ако једна од њих падне, тј. постане недоступна, она се аутоматски активира. Аутоматско преузимање система у случају пада је значајно побољшало поузданост и доступност инфраструктуре. Хипер-конвергентна инфраструктура (HCI) је решила озбиљне проблеме који су раније постојали са мрежним комуникацијама, док се могућностима микросегментације 100% виртуелизованог оркужења побољшала безбедност. Braineering је такође имплементирао firewall нове генерације и заштиту од zero-day напада.
“Софтверски дефинисана и виртуелизована решења VMware су доказала да имају потенцијал да смање комплексност, упросте операције и унапреде сигурност и отпорност. Као резултат тога у могућности смо да остваримо потпуно нови ниво услуга, као и да гарантујемо квалитет нашим корисницима”, наглашава Новаковић.
Продуктивност запослених је такође повећана услед смањене сложености, доста лакше конфигурације, као и интегрисаног менаџмента рачунарских и складишних ресурса на једном екрану. ЈКП Информатика је такође искористило прилику за прелазак са капиталних издатака (CAPEX) на принцип оперативних издатака (OPEX), будући да опрему изнајмљује од Braineering-а. Системи ЈКП Информатика су сада отпорнији на нападе и незгоде, што има значајан позитиван утицај на њихову делатност као пружаоца комуналних услуга од кључног значаја за функционисање града.
“Меримо перформансе ИТ система на основу СЛА параметара, као што су доступност услуга, време одазива система, и отпорност на кварове. VMware нам омогућава да поуздано пружамо услуге уз загарантоване параметре, као и да задржимо високе стандарде квалитета, што на крају крајева значи да можемо боље да служимо нашим корисницима,” каже Душко Новаковић.
Уколико сте занитересовани за више техничких детаља, погледајте овај блог!
